Профессия «мерчендайзер»

Профессия «мерчендайзер» – достаточно новая для России, появилась только после перестройки в 1990-х. Название происходит от английского merchandiser – торговец (продавец). В мире эта профессия появилась во второй половине XX века – так начали называть работников супермаркетов, специализирующихся на выкладке товаров на полки и продвижении определенных брендов. 

Так как профессия новая и охватывает значительный спектр действий, то строгих норм и конкретного круга обязанностей не существует.

Направления деятельности и работы мерчендайзера

1. Мерчандайзер работает в компании-производителе или поставщике некоторых товаров и занимается постоянным контролем продаж и поставок в розничные магазины, следит за условиями в каждой из торговых точек, чтобы товар правильно лежал на полках, своевременно осуществлялись поставки, соблюдались условия хранения и т.д.

2. От мерчендайзера, как от сотрудника магазина, располагающего продукцию на витринах и прилавках для наилучшей покупаемости, в таких условиях одновременно требуется выполнение нескольких задач:
а) каждый товар всегда должен легко находиться в торговом зале, чтобы покупателям не требовалось задавать вопросы сотрудникам магазина;
б) максимально увеличить время нахождения покупателя в торговом зале. Для этого применяются разные приемы: например, хлеб – продукт первой необходимости, за которым очень часто заходят в супермаркет, должен располагаться  в дальнем углу от входа, чтобы для его покупки пришлось пройти все остальные отделы; 
в) обеспечить хорошую доступность продуктов, приносящих максимальную прибыль (на средней полке, на уровне взгляда, как правило расположены самые дорогие товары из раздела, более дешевые выставляются на нижних полках);
г) не допустить залеживания товара на полках (самые свежие продукты часто стоят во втором ряду, чтобы точно такие же с истекающим сроком годности раскупались в первую очередь).

3. Сотрудник, поставленный компанией для увеличения продаж в торговом зале и рассказывающий о преимуществах товара. Часто мерчендайзеры в магазинах предлагают попробовать тот или иной продукт; если дело касается технической продукции, то демонстрируют, как она работает.

Без участия мерчандайзеров не обходится ни одна современная рекламная кампания по продвижению или выходу на рынок нового продукта.

Иногда при работе в целях повышения продаж мерчандайзерами могут учитываться такие факторы, как освещение, звуковое оформление торгового зала, цвет стен и стеллажей.

В работе мерчендайзерам приходится тесно сотрудничать с логистами, бухгалтерами, товароведами, продавцами, кассирами в магазинах.

Возникновение такой профессии и целого направления маркетинга обусловлено нехваткой квалифицированных кадров среди продавцов. Грамотным расположением товаров и необходимой информацией на ценнике можно не только увеличить продажи товара, но и избежать лишних вопросов к сотрудникам магазина.

Вернуться к списку профессий

Другие записи

27.10.2016. Профессия «радиоведущий»
Радио, наравне с телевидением, остается самым массовым и доступным способом передачи информации. Поэтому уже многие десятилетия данная профессия не теряет свою привлекательность и востребованность. Радиоведущий…